Dessa användarvillkor utgör det juridiska ramverket för att använda vår webbplats och spela spel som Lion Gems. Villkoren gäller specifikt för användare som befinner sig i Sverige. Godkännande av dessa villkor krävs för tillgång till webbplatsen och för att kunna spela våra spel. Genom att registrera ett konto eller använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt att vara bunden av dessa villkor.
Allmän Information
Dessa användarvillkor reglerar din tillgång till vår webbplats och alla dess tjänster, inklusive slotspel som Lion Gems och andra casinospel. Villkoren definierar förhållandet mellan dig som användare och oss som plattformsoperatör. Vår tjänst tillhandahåller säker och reglerad spelunderhållning för svenska spelare, med särskilt fokus på högkvalitativa slotspel där Lion Gems utgör en av våra mest populära titlar. All spelverksamhet bedrivs enligt svensk spellagstiftning och internationella branschstandarder.
Användarberättigande
För att använda våra tjänster och spela Lion Gems måste du vara minst 18 år gammal och juridiskt berättigad att delta i hasardspel enligt svensk lag. Du måste vara permanent bosatt i Sverige eller befinna dig fysiskt inom Sveriges gränser när du använder våra tjänster. Vi kan kräva åldersverifiering och andra identitetshandlingar för att bekräfta din berättigande. Användare från vissa regioner kan vara begränsade från specifika spel eller funktioner baserat på lokala regleringar. Överträdelser av dessa krav resulterar i omedelbar kontosuspension.
Kontoregistrering
Svenska användare kan registrera ett konto genom att tillhandahålla korrekt och fullständig personlig information, inklusive fullständigt namn, giltigt personnummer, hemadress, telefonnummer och e-postadress. All registreringsinformation måste vara sanningsenlig och aktuell. Du är helt ansvarig för att hålla dina kontoupgifter säkra, inklusive användarnamn och lösenord. Delning av kontoinformation med tredje part är strängt förbjudet. Vid misstanke om obehörig åtkomst ska du omedelbart kontakta vår kundtjänst och ändra dina inloggningsuppgifter.
Rättvist Spel och Användaruppförande
Vi upprätthåller höga standarder för rättvist spel och förväntar oss respektfullt beteende från alla användare. Fusk, användning av robotar eller automatiserade system, samverkan med andra spelare eller missbruk av systemet är strängt förbjudet, särskilt när du spelar Lion Gems eller andra slotspel. Abusive språk, hot eller trakasserier mot andra spelare eller personal tolereras inte. Vi övervakar kontinuerligt spelaktivitet för att upptäcka oregelbundenheter och säkerställa rättvisa för alla spelare. Överträdelser av dessa regler resulterar i omedelbar kontostängning och eventuell juridisk åtgärd.
Finansiella Transaktioner
Vi erbjuder säkra betalningslösningar anpassade för svenska användare, inklusive Swish, Trustly, banköverföringar och godkända kreditkort. Alla finansiella transaktioner genomgår KYC-verifiering (Know Your Customer) i enlighet med svensk lagstiftning mot penningtvätt och finansiering av terrorism. Insättnings- och uttagsgränser tillämpas och visas tydligt på din kontosida. Uttag behandlas normalt inom 1-5 bankdagar efter slutförd verifiering. Eventuella transaktionsavgifter kommuniceras transparent innan genomförande av betalning.
Bonusar och Kampanjerbjudanden
Vårt omfattande bonussystem hanterar olika kampanjer, särskilt de som involverar Lion Gems såsom gratis spins eller insättningsmatching. Alla bonusar kommer med specifika omsättningskrav som måste uppfyllas innan uttag kan göras. Bonusar har begränsad giltighetstid och måste användas inom angivet tidsram. Bonusmissbruk, inklusive skapande av flera konton eller koordinerade spelstrategier för att kringgå villkor, leder till omedelbar förlust av bonusmedel och kontostängning. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller återkalla kampanjer när som helst.
Speltillgänglighet och Prestanda
Tillgängligheten av Lion Gems och andra spel kan bero på din geografiska plats, systemkompatibilitet och internetanslutningens kvalitet. Vi strävar efter optimal prestanda men kan inte garantera oavbruten tjänst. Tekniska problem, serverunderhåll eller systemuppdateringar kan tillfälligt påverka speltillgänglighet. I händelse av tekniska fel som påverkar spelresultat tillämpas våra etablerade malfunction-policies. Vi rekommenderar starkt en stabil internetanslutning för den bästa spelupplevelsen.
Immaterialrätter
Allt innehåll på vår webbplats, inklusive men inte begränsat till Lion Gems spellogik, grafisk design, ljudeffekter, musikkompositioner och mjukvarukomponenter, skyddas av gällande upphovsrättslagstiftning och andra immaterialrätter. Obehörig kopiering, distribution, reproduktion eller kommersiell användning av vårt innehåll är strängt förbjudet. Användare beviljas endast begränsad licens för personligt, icke-kommersiellt bruk. Överträdelser av immaterialrätter kan resultera i både civilrättsliga och straffrättsliga påföljder enligt svensk och internationell lag.
Ansvarsfriskrivning
Vi friskriver oss från ansvar för tekniska fel, spelfel, dataförlust eller ekonomiska förluster som kan uppstå under användning av vår plattform. Alla tjänster tillhandahålls ”som de är” utan garantier av något slag. Vi garanterar inte kontinuerlig eller felfri drift av Lion Gems eller andra spel på plattformen. Vårt totala ansvar gentemot användare begränsas till det belopp som finns tillgängligt på användarens spelkonto vid tidpunkten för eventuell tvist eller tekniskt problem.
Uppsägning av Åtkomst
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller permanent stänga konton under vissa omständigheter, såsom bedrägeri, överträdelse av användarvillkor eller missbruk av Lion Gems-bonusar eller andra kampanjer. Kontostängningar kan vara tillfälliga eller permanenta beroende på överträdelsens art och allvarlighetsgrad. Vid berättigad kontostängning kommer legitima kontosaldon att återbetalas efter verifiering, förutom i fall av bedrägeri eller andra kriminella aktiviteter där medel kan hållas kvar för utredning.
Juridisk Jurisdiktion och Tillämplig Lag
Vår webbplats verkar under licens från erkända spelmyndigheter, vilket kan inkludera Sverige, Malta eller Curaçao beroende på tjänstens art. Tvister löses primärt genom direkta förhandlingar mellan parterna. Om förhandlingar misslyckas kan tvister hanteras genom svensk domstol eller bindande internationell skiljedom. För svenska användare gäller svensk lag som kompletterande jurisdiktion för alla avtalsförhållanden och transaktioner som utförs på plattformen.
Dataintegritet och Cookies
Vi samlar in nödvändig personlig information vid kontoregistrering och under spelaktivitet, inklusive detaljerad spelhistorik för Lion Gems och andra spel. All persondata behandlas i strikt enlighet med GDPR och svensk datalagstiftning. Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra användarupplevelsen, analysera webbplatsens prestanda och tillhandahålla riktad marknadsföring. Du har fullständiga rättigheter att begära åtkomst till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter. Vårt omfattande integritetspolicy, tillgängligt på webbplatsen, beskriver detaljerat våra datahanteringsrutiner och dina rättigheter som datasubjekt.